商店回应说,如果没有质量问题不退货,我该如何保护自己的权利?
更新时间:2024-09-25 15:48:10人浏览
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买华为手机却买华为鼎桥手机,商店回应说,如果没有质量问题不退货,我该如何保护自己的权利?
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法律分析:可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
2024-09-25 15:47:42
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