我们没有达成一致,要求赔偿1000元,有位顾客在我这购买了一个过期三天的3元的酸奶,我是超市老板?
更新时间：2024-09-25 08:48:07人浏览
问题描述：
我是超市老板，有位顾客在我这购买了一个过期三天的3元的酸奶，要求赔偿1000元，我们没有达成一致，她打了12315投诉，请问我会面临什么处罚么
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对顾客购买过期酸奶的投诉，建议您首先根据《食品安全法》与客户进行协商赔偿。根据法律规定，过期食品的赔偿标准可能为价款十倍的赔偿金。为了避免法律纠纷和信誉损失，尽快处理此事。
2024-09-25 08:45:58
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对于此类投诉，建议您首先尝试与客户进行协商。如果协商不成功，可以向消费者协会寻求调解，或者向工商部门申诉。最后，如果问题仍然无法解决，您可以考虑仲裁或提起诉讼。
2024-09-25 08:46:08
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您的情况涉及消费者购买过期产品引发的赔偿问题。建议您先与客户协商赔偿；如无法达成一致，可寻求消费者协会的调解；若调解无效，再向工商部门申诉。同时，务必保留相关证据，以防万一。在整过程中，务必谨慎处理，以免引发不必要的法律纠纷。
2024-09-25 08:48:07
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