拼多多买东西有质量问题发错货，然后几天后商家打电话威胁再付款怎么办
更新时间：2024-09-24 19:50:35人浏览
问题描述：
拼多多买东西有质量问题发错货，平台说可以全额退款，商品自己处理，然后几天后商家打电话威胁再付款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对拼多多购物出现质量问题且发错货的情况，商家要求额外付款是不合理的。根据消费者权益保护法规，消费者有权要求全额退款并自行处理商品。因此，您可以坚决拒绝商家的补钱要求，同时保留相关证据以备不时之需。
2024-09-24 19:50:17
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商家在拼多多平台已承诺全额退款后，再打电话要求额外付款是不合适的。您有权拒绝这种要求，并与商家进行友好协商。若协商无果，您可以向消费者协会投诉或根据《消费者权益保护法》采取法律手段维护自己的权益。
2024-09-24 19:17:39
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针对商品存在质量问题及发错货的情况，您已得到拼多多的全额退款，商家此时要求您再次付款是违背消费者权益保护法的。请坚决拒绝其要求，并保留所有相关证据。如商家坚持要求您付款，您可以向平台或消费者协会投诉，甚至采取法律手段。您的权益应得到保护，商家如有不当行为，将承担法律责任。
2024-09-24 19:50:35
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
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法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同
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可以呀，完全可以，何况是品牌鞋呢，没理由不让退的，如果不让退打12315投诉，这是产品质量问题，是属于不合格产品你这种情况尽管有轻微的影响外观，专柜人员也得给你
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法律分析：可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲
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商品质量有问题对消费者造成伤害的，消费者可以与商家协商或者报消协解决，解决不成的可以提出诉讼。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者和经营者发生消费者权
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可以先与该机构协商进行退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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您应举报商家威胁行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有合法权益。如受到商家威胁，可拨打12315投诉，同时保留相关证据。不及时处理
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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