在拼多多上买的遥控车400多然后到货是个坏的商家是玩过不能退可是不玩怎么知道是坏的然后说给我修但是我不同意我不想要了退回他们说的不能退只能修
更新时间：2024-09-24 17:44:05人浏览
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在拼多多上买的遥控车400多然后到货是个坏的商家是玩过不能退可是不玩怎么知道是坏的然后说给我修但是我不同意我不想要了退回他们说的不能退只能修
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根据《消费者权益保护法》第二十五条，您享有七日无理由退货权。若商家坚持只维修不退换，您首先应与商家明确沟通，表明您知悉并坚持此权利。若沟通无果，您可向消费者协会投诉或向当地工商行政管理局举报，提交购买凭证及商品损坏证据，要求商家履行退货义务。必要时，可通过法律途径维护自身权益。
2024-09-24 17:41:50
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从法律角度，要保障退货权利，您需确保购买时选择正规平台与商家，保留好购买凭证（如订单详情、发票等）。收到商品后，及时检查商品质量，若发现问题，立即与商家沟通并保留沟通记录。若商家拒绝退货，可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉或向相关部门举报，必要时可寻求法律援助或提起诉讼。
2024-09-24 17:42:09
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除了直接退货，您还可以选择向消费者协会投诉或向当地工商行政管理局举报。投诉时，需准备购买凭证、商品照片及与商家的沟通记录。如商家仍不配合，可考虑通过法律诉讼要求退货及赔偿。在维权过程中，保持沟通记录，作为后续维权的证据。
2024-09-24 17:44:05
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