就是那个商家，他们家质量不好，然后我申请了退货退款嘛他也退款了但是就是寄就是那个商家
更新时间：2024-09-24 15:34:04人浏览
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你好，就是那个商家，他们家质量不好，然后我申请了退货退款嘛他也退款了但是就是寄就是那个商家，他们家质量不好，然后我申请了退货退款嘛，他也退款了，但是就是寄回那个商品退回去我没有时间去退然后我还不就是那个商家，他们家质量不好，然后我申请了退货退款嘛，他也退款了，但是就是寄回那个商品退回来，我没有时间去退，还有浪费我时间，然后那个金额只有24.6，如果我不退和那个商品的话会
3位律师解答
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您完全有权要求商家处理退货退款事宜，尤其是商品存在质量问题的情况下。根据消费者权益保护法规，您有权要求退货并要求商家承担退货运费。如商家拒绝配合，建议您及时联系消费者协会进行投诉，甚至考虑采取法律手段来维权。
2024-09-24 15:31:48
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针对商家质量问题和退货退款流程，您应该与商家保持密切沟通，尝试协商解决方案。若协商无果，您可以寻求消费者协会的调解或者考虑向法院提起诉讼。在此过程中，请您保留相关证据以支持自己的权益。
2024-09-24 15:32:06
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对商品质量问题和退货退款困扰，您应首先与商家友好沟通，寻求妥善解决方案。若沟通无效，您可以向消费者协会反映情况并准备相关证据进行投诉。若问题依然不能得到解决，为保障自身权益，您可以寻求法律援助，通过法律途径要求商家承担相应责任。法院将根据您提供的证据和法律规定，为您提供合适的解决方案。
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2024-09-24 15:34:04
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你好，可以跟商家沟通解决。
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