商家要求快递退货。这是如何在《消费者权益保护法》中赔偿的
更新时间：2024-09-24 15:18:09人浏览
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未经客户同意，商家要求快递退货。我想问一下，这是如何在《消费者权益保护法》中赔偿的
3位律师解答
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商家未经同意要求退货，违反《消费者权益保护法》。消费者因此受到财产损害，有权依法获赔偿。如不及时处理，可能导致消费者权益进一步受损，影响市场秩序。
2024-09-24 15:17:51
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针对此类问题，常见处理方式有：与商家协商、请求消协调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉。选择时应考虑效率、成本和效果，协商不成可逐步采取更正式途径。
2024-09-24 15:02:50
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商家擅自退货，消费者可：1.先与商家沟通协商，要求合理解释和补偿；2.协商无果，向消协或调解组织求助；3.仍无法解决，可向行政部门投诉或寻求法律途径，如仲裁或诉讼。
2024-09-24 15:18:09
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