拼多多上购买的商品拆开包装后商家拒绝退款,求助解决方法。

更新时间:2024-09-24 15:16:07人浏览
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拼多多上购买的商品拆开包装后商家拒绝退款,求助解决方法。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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根据消费者权益保护法规,您在拼多多购买的商品即使拆开包装后也有权利进行无理由退货。如果卖家拒绝退货或要求额外费用,您可以首先尝试与卖家协商,同时向平台客服提出投诉并妥善保存相关证据。若情况严重,不妨向消费者协会寻求援助以保护自身权益。
2024-09-24 15:15:44
平台法律顾问团队 咨询我
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对于拼多多购买商品后遭遇退货问题的您,首先可以尝试与卖家沟通协商。如果卖家态度不佳或拒绝处理,建议您向平台投诉并提供相关证据。在必要时,也可以寻求消费者协会的帮助和支持。
2024-09-24 14:37:05
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助102772人 · 响应时间 平均4分钟内
针对您在拼多多上购买的商品遭遇退货问题,可以先查阅《消费者权益保护法》了解自己的权益。若卖家拒绝退款,首先尝试与其沟通,若沟通无果则向平台提交投诉并提供证据。如平台处理仍无法解决您的问题,可以联系当地的消费者协会,他们将会提供必要的法律援助。请务必保留好交易记录和证据。
2024-09-24 15:16:07
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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针对在拼多多上退货后商家不给退款的问题,根据《消费者权益保护法》,您可以通过协商或诉讼的方式解决。卖家拒绝退货退款是违法行为,您有权要求卖家承担民事责任。务必及
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