如何处理买到的山寨手机问题?

更新时间:2024-09-24 14:12:11人浏览
问题描述:
如何处理买到的山寨手机问题?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助166797人 · 响应时间 平均3分钟内
针对购买到山寨手机的问题,您有权根据《消费者权益保护法》要求赔偿。如果交易是在网络平台上进行的,而平台无法提供销售者的真实信息,您可以向平台要求赔偿。若平台明知是山寨手机却未采取措施,平台需承担连带责任。解决问题的关键在于及时处理,以避免维权困难和证据丢失等风险。
2024-09-24 14:11:44
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助66658人 · 响应时间 平均2分钟内
处理山寨手机问题的常见途径包括:与卖家协商退货退款、向网络交易平台投诉并寻求赔偿、向消费者协会或相关行政部门举报。建议您首先尝试与卖家沟通,如果协商无果,再考虑向平台或相关部门进行投诉。
2024-09-24 13:51:44
平台特邀律师 咨询我
已帮助78596人 · 响应时间 平均4分钟内
遇到山寨手机问题,首先要保留购买凭证和商品为假的证据,然后联系卖家协商退货退款。如卖家不积极配合,可以向网络交易平台投诉并提供相关证据,要求平台介入处理。若平台处理不当或无效,可进一步向消费者协会或行政部门举报,并提供所有证据以寻求法律支持。
2024-09-24 14:12:11
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你好! 可以找消协处理的 的
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您好!您可以报警!
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上午好,这个是可以去申请退货的
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首先应该和对方协商,尽量以和谐的方式解决。如协商不妥,可报警调解或起诉对方。
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受欺诈买假手机可以通知卖家撤销,被撤销的合同自始无效。卖家有欺诈的故意实施欺诈行为使得买家因欺诈而陷入错误买假手机的,买家有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
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