买的娃娃与图片不符?
更新时间：2024-09-24 11:06:08人浏览
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买的娃娃与图片不符
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若购买的娃娃与图片严重不符，且构成欺诈行为，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，向卖家提出双倍赔偿货款的请求。首先，需收集商品图片、实物照片及交易记录等作为证据，随后与卖家沟通协商；若协商无果，可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求卖家承担欺诈责任，并赔偿您所支付货款的两倍。
2024-09-24 11:03:56
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若娃娃与图片不符但未达到欺诈程度，您可先与卖家沟通协商退货事宜。若卖家同意，可按其提供的退货地址寄回商品，并保留物流凭证。待卖家收到并确认无误后，会安排退款。若卖家拒绝，您可向平台投诉或申请客服介入处理，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权要求退货。
2024-09-24 11:04:05
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从法律角度，避免网购商品与图片不符，建议：1. 仔细查看商品描述、用户评价及商家信誉；2. 要求卖家提供实物照片或视频，确保所见即所得；3. 保留交易记录、聊天记录等作为证据；4. 遇到不符情况，及时与卖家沟通协商，必要时可申请平台介入或法律途径解决。
2024-09-24 11:06:08
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