商家拒绝退货，我该怎么应对？
更新时间：2024-09-24 09:46:08人浏览
问题描述：
手机店买手机，商家拒绝退货，我该怎么应对？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对手机店拒绝退货的情况，您可以根据《中华人民共和国产品质量法》向工商局进行投诉。该法律要求销售者对不符合标准、存在质量问题或性能问题的产品负责修理、更换或退货。通过投诉，您可以维护自己的消费者权益。
2024-09-24 09:45:48
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对商家拒绝退货的问题，您可以向工商局投诉或寻求法律援助。投诉是快速解决问题的有效途径，可以保护您的消费者权益；而法律援助则为您提供更专业的法律支持，适用于情况较为复杂的案例。
2024-09-24 09:06:34
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遇到店家拒绝退手机的情况，您可以采取以下步骤应对：首先，收集购买凭证和产品质量问题的证据；其次，拨打12315投诉电话说明情况；最后，等待工商局的介入处理。若情况严重，您还可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到维护。这样修改后的三个答案核心关键词保持一致，且重新表述了原答案的内容，同时保持了总字数一致。
2024-09-24 09:46:08
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
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