商家不给退费，怎么维权？
更新时间：2024-09-24 09:02:34人浏览
问题描述：
网购的充值卡充值后无效，商家不给退费，怎么维权？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果购买的充值卡充值后无法使用，商家拒绝退费，您可以根据《消费者权益保护法》要求退货。根据该法，消费者有权要求退货，特别是当商品不符合质量要求时。
2024-09-24 09:02:11
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针对充值卡无法使用且商家不退款的情况，您可以首先尝试与购买平台协商。如果协商无果，还可以选择报警或者起诉商家，具体选择哪种方式需要根据平台的态度、损失的大小等因素来综合考虑。
2024-09-24 08:33:44
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遇到充值卡无效问题，首先联系平台客服，提出退货要求。如果平台不予以配合，可以保存相关证据并报警。在寻求法律途径时，可以起诉商家要求返还支付的费用。这样做是为了维护自己的消费权益。
2024-09-24 09:02:34
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