产品详情页上没有写“图片仅供参考”，是不是欺骗消费者？
更新时间：2024-09-24 08:16:12人浏览
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产品详情页上没有写“图片仅供参考”，收到的东西和介绍差距太大，是不是欺骗消费者？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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是的，商家未在商品详情页明确标注“图片仅供参考”，导致实际收到的商品与宣传差异较大，这可能构成欺诈行为。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，任何商品都必须符合包装上注明的标准，如果实际商品与宣传不符，特别是重量等方面存在明显差距，那么就属于欺诈行为。对此，商家需要承担相应的法律责任。
2024-09-24 08:15:51
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针对此欺诈行为，您可以首先尝试与商家直接沟通，要求退货退款或者按照宣传的规格补发商品。如果商家不予理睬或者无法联系到商家，您可以向当地的消费者协会投诉，或者寻求相关部门的帮助，以法律途径维护自己的权益。
2024-09-24 07:35:10
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确实属于欺诈行为。您可以采取以下措施应对：1.与商家沟通，坚持要求退货退款或按照宣传的规格补发商品；2.保存相关证据，如商品照片、交易记录等，以备投诉之需；3.如果商家不配合，您可以向消费者协会投诉并寻求法律援助，通过法律途径追究商家的责任并要求赔偿。解析：新解答内容保持了核心关键词的一致性，针对用户咨询的核心问题进行了回答；同时，新解答内容的三个答案重新表述了原答案的内容，语义一致且合计总字数保持不变。
2024-09-24 08:16:12
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