申请退款被拒绝,该如何处理?

更新时间:2024-09-24 07:36:09人浏览
问题描述:
拼多多上买的商品未收到,申请退款被拒绝,该如何处理?
3位律师解答
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已帮助173549人 · 响应时间 平均2分钟内
针对在拼多多购买的商品未收到而商家拒绝退款的情况,您可以坚持要求商家履行退货义务。根据《消费者权益保护法》,您作为消费者有权选择退货、更换或修理。若商家依然不配合,建议您积极投诉或起诉,维护自身权益,避免权益受损。
2024-09-24 07:35:52
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若您在拼多多上购买的商品未收到,且商家拒绝退款,首先建议您与商家进行沟通协商。如果协商未能达成一致,您可以向消费者协会寻求调解,或者选择向法院提起诉讼。选择适合的方式,以保障您的合法权益。
2024-09-24 06:54:35
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针对在拼多多购物未收到商品且商家拒绝退款的问题,您可以依法维权。具体的步骤包括:1.与商家联系并要求退货;2.若商家不配合,可以向消费者协会进行投诉;3.如果问题仍未得到解决,您可以考虑向法院提起诉讼。根据商品的具体情况、退货期限等因素,选择最适合您的解决方式。
2024-09-24 07:36:09
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