孩子是未成年人，被主播骗，快手客服拒绝发起未成年人退款申请
更新时间：2024-09-23 18:06:12人浏览
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孩子是未成年人，在快手刷礼物1033元，被主播骗，快手客服拒绝发起未成年人退款申请
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在快手上，如果未成年人被主播诈骗并刷了1033元礼物，首先，应尝试通过快手的未成年退款渠道进行申请。具体操作包括登录快手账号，在客服中心选择未成年退款选项，并按照要求提交相关证明材料，如身份证明、交易记录等。若快手客服拒绝发起申请，可以进一步通过法律途径解决，如报警或提起民事诉讼，同时依据《刑法》第二百六十六条及相关司法解释，证明主播存在诈骗行为，以争取退款。
2024-09-23 18:05:50
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为预防未成年人在网络上被诈骗并过度消费，家长可采取以下措施：1.加强与孩子的沟通，了解其在网络上的活动，引导其树立正确的消费观。2.设置手机或电脑的使用权限，限制未成年人在特定时间段内访问网络或下载特定应用。3.定期检查孩子的账户余额和交易记录，及时发现并制止异常消费行为。4.教育孩子识别网络诈骗的常见手段，提高警惕性，避免被骗。
2024-09-23 17:42:59
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如果快手平台未能及时采取措施阻止未成年人消费，平台可能需承担一定的责任。具体责任取决于平台是否已尽到合理的注意义务，如是否设置了未成年保护机制、是否对未成年人身份进行了有效验证等。若平台存在过错，可能需要退还部分或全部消费款项，并承担相应的赔偿责任。
2024-09-23 18:06:12
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