我在个体店买了一台博学生专业智能家教机,我要求退货。不能退货。我该怎么办?

更新时间:2024-09-23 16:31:16人浏览
问题描述:
我在个体店买了一台博学生专业智能家教机,价格2299元。我要求退货。他们说他们已经激活了,不能退货。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您有权利要求退货。根据《中华人民共和国产品质量法》,若产品不符合约定的使用性能且销售者未事先告知,您有权提出退货要求。针对您购买的博学生专业智能家教机,如存在质量问题或不符合描述,您可以主张退货。
2024-09-23 16:30:57
平台法律顾问团队 咨询我
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建议您首先尝试与商家沟通协商,理性表达您的退货要求及原因。若协商无果,您可以向当地的消费者协会或工商局投诉,寻求他们的帮助和支持,以维护您的消费权益。
2024-09-23 16:20:09
损害赔偿律师团队 咨询我
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针对您的情况,建议先与商家联系,明确表达您的退货意愿,并保留相关证据。如商家拒绝退货,您可以向消费者协会或工商局投诉,并寻求法律援助。若问题仍无法解决,您可以考虑通过法律途径,如提起诉讼来维护自己的权益。
2024-09-23 16:31:16
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