顾客在店里无理取闹怎么办？还让他们走法律程序，但就是不走怎么办
更新时间：2024-09-23 16:20:57人浏览
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顾客在店里无理取闹怎么办？就是呆在店里不走，也报警。还让他们走法律程序，但就是不走怎么办
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对顾客在店内无理取闹，可先尝试与顾客进行协商，和平解决争议。如果协商无果，可以拨打12315投诉，寻求相关部门介入处理。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生争议时，可以通过多种途径解决，包括协商、调解、申诉、仲裁或诉讼。若不及时妥善处理，可能会影响消费者信任度和店铺声誉。
2024-09-23 16:20:35
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针对顾客在店内闹事的情况，可以采取协商或报警的方式处理。处理方式的选择应根据具体情况而定，如事件起因、经过及双方责任等。如果顾客是无理取闹，报警是一个较为合适的选择。商家应保持冷静，并尽可能与顾客进行沟通，寻求妥善解决方案。
2024-09-23 15:44:44
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针对无理取闹的顾客，商家应首先保持冷静，并耐心听取顾客的诉求。同时，商家应提供相关的证明，解释商品的正品性质，以避免误会。若沟通无果，可建议顾客向消费者协会等第三方机构投诉。在必要时，商家可以寻求法律援助，以保护自身的合法权益。同时，商家也可以考虑采取其他措施，如请店员协助处理、安装监控录像等，以维护店铺的正常经营秩序。
2024-09-23 16:20:57
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