给我造成了损失。现在抱怨兔子快递公司没有合理解决问题。我还邮政投诉人们谈判。我能起诉他们公司吗？
更新时间：2024-09-23 15:32:08人浏览
问题描述：
我的快递口罩是给客户的样品。7月11日到达，12日去取快递。网站关门，我没有接电话。我早上抱怨，一天没人给我打电话，给我造成了损失。现在抱怨兔子快递公司没有合理解决问题。我还邮政投诉人们谈判。这几天没有结果。我能起诉他们公司吗？我觉得他们的教训太气人了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以起诉，但需先尝试协商和解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者争议可通过协商、调解、投诉等方式解决。若未及时处理，可能面临损失扩大、权益受损等后果。
2024-09-23 15:32:05
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常见处理方式包括协商和解、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择时应考虑效率、成本和可行性，通常先尝试协商和调解，无果后再考虑投诉或法律途径。
2024-09-23 14:53:33
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可起诉。操作建议：1.收集证据，如快递单、通讯记录等；2.先尝试与快递公司协商；3.协商无果，向邮政管理部门投诉；4.若仍无解，可向法院提起诉讼。
2024-09-23 15:32:08
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