买得二手车款式不一致

更新时间:2024-09-23 14:34:04人浏览
问题描述:
买得二手车款式不一致
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对您提到购买二手车款式不一致且经销商拒绝赔偿的情况,您应先了解《消费者权益保护法》第四条所规定的公平、诚实信用原则。这意味着经销商有责任提供与宣传或合同约定相符的车辆。若协商无果,您可考虑向工商局投诉,利用《消费者权益保护法》中关于消费者维权的条款来支持您的合理诉求,如请求赔偿或更换车辆等。
2024-09-23 14:32:03
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若工商局介入后问题仍未解决,您可考虑:1. 向法院提起诉讼,要求法院判决经销商履行合同或赔偿损失;2. 向消费者协会投诉,寻求更多支持和援助;3. 考虑是否构成欺诈,若是,则可依据《消费者权益保护法》的相关规定,要求经营者承担惩罚性赔偿责任。
2024-09-23 14:32:06
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要证明二手车款式与购买时宣传或合同不符,您可以:1. 保留购车合同及宣传资料作为初步证据;2. 拍摄车辆照片,特别是能体现款式不符的部分;3. 收集与销售人员的沟通记录,如短信、邮件或电话录音;4. 如有条件,可请第三方鉴定机构出具鉴定报告。
2024-09-23 14:34:04
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