没有退款，怎么办？
更新时间：2024-09-23 12:48:09人浏览
问题描述：
奇迹拆拆乐app收取29.87元100元电话费是骗子平台，我想退款，没有优惠券，没有退款，怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果奇迹拆拆乐app收取的29.87元被标记为电话费但并没有提供预期的电话费服务，那么这可能是一个欺诈行为。根据《消费者权益保护法》，你有权要求退款。商家必须履行其承诺的服务，否则将面临法律责任。
2024-09-23 12:47:45
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针对此问题，建议首先尝试与奇迹拆拆乐app的客服联系，说明情况并要求退款。如果协商无果，你可以考虑向消费者协会投诉。在采取行动时，请考虑退款金额和你所能承受的时间成本。
2024-09-23 12:22:56
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针对奇迹拆拆乐app收取电话费但未提供服务的情况，你可以采取以下步骤：首先，收集相关证据，如支付记录、活动截图等；其次，联系商家客服并要求退款；如果商家拒绝或无法联系到他们，你可以寻求消费者协会的帮助，甚至寻求法律援助或提起诉讼。请记住，你的权益受到法律保护，你有权要求合理的退款。
2024-09-23 12:48:09
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消费者权益保护法
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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
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商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
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