我的账户一直用我父亲的身份证来验证，但是我的监护人是我母亲能退款吗？
更新时间：2024-09-23 11:30:57人浏览
问题描述：
腾讯游戏退款问题，我的账户一直用我父亲的身份证来验证，但是我的监护人是我母亲能退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以申请退款，但需视情况而定。根据《中华人民共和国电子商务法》，使用自动信息系统订立合同具有法律效力，推定具有民事行为能力。若孩子八周岁以下，为无民事行为能力人，可起诉要求退回。不及时处理可能影响退款的顺利性。
2024-09-23 11:30:49
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可以申请退款。具体操作：1.在线申请退款，填写相关信息并提交；2.若退款失败，联系客服并提供相关证据协商退款；3.如孩子为八周岁以下且无民事行为能力，可收集证据并起诉要求退回款项。
2024-09-23 11:12:38
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针对腾讯游戏退款问题，常见处理方式有在线申请退款或与客服协商。选择方式时应考虑退款原因、金额及孩子的年龄等因素，以选择最合适的方式。
2024-09-23 11:30:57
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