我的孩子在拼多多买虚拟物品，我该怎么办？
更新时间：2024-09-23 11:24:08人浏览
问题描述：
我的孩子在拼多多买虚拟物品，然后我和商家协调，商家只说退款五折，我该怎么办？
3位律师解答
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针对孩子在拼多多购买虚拟物品退款问题，您有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求公平交易和依法获得赔偿。建议与商家友好协商，若商家只同意退款五折，您有权要求全额退款或寻求其他解决方案。如协商无果，可考虑向拼多多平台投诉或采取法律途径。
2024-09-23 11:24:00
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遇到虚拟物品退款问题，您可以选择协商、投诉和诉讼三种方式解决。首先尝试与商家沟通协商，若无法达成一致，可以通过拼多多平台的投诉渠道进行投诉，让平台介入处理。若问题仍无法解决，您可以考虑寻求法律帮助，提起诉讼。
2024-09-23 11:10:12
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针对孩子在拼多多购买的虚拟物品退款纠纷，建议您先尝试与商家协商解决。如协商不成，您可以向拼多多平台投诉，提供相关证据以寻求平台介入。若仍无法解决，您可以考虑通过法律途径解决，要求商家退款并承担相应责任。但请注意，诉讼程序可能较为复杂，需充分了解相关法律规定并做好充分准备。
2024-09-23 11:24:08
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