合同纠纷 商家未履行承诺跑路了联系不到
更新时间：2024-09-23 09:56:05人浏览
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合同纠纷
商家未履行承诺跑路了联系不到
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在商家跑路后，您首先可以依据合同约定的争议解决方式进行处理。根据《民法典》第五百七十七条，商家不履行合同义务时，您有权要求其承担违约责任，包括赔偿损失等。同时，第一百二十八条指出，您可以通过和解、调解、仲裁或诉讼等多种途径解决合同争议。若商家已无踪迹，诉讼可能是最直接的方式，通过法院起诉来维护自身权益，并申请强制执行判决结果以找回损失。
2024-09-23 09:54:03
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从法律角度，商家跑路后，收集证据至关重要。您可收集的证据包括：合同原件或复印件、交易记录（如转账凭证、收据等）、与商家的沟通记录（如短信、邮件、聊天记录等）、商家承诺履行的证据（如书面承诺、广告宣传资料等）。这些证据能证明合同关系存在、商家违约事实及损失情况，为您的诉讼提供有力支持。
2024-09-23 09:54:06
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若商家在跑路前已与您协商好解决方案但未履行，您可首先尝试再次联系商家催促其履行。若联系无果，根据《民法典》规定，您可选择直接向法院起诉，请求法院判决商家按协商方案履行或承担相应违约责任。同时，您也可考虑申请仲裁，但前提是您与商家间存在有效的仲裁协议。
2024-09-23 09:56:05
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
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