如何处理厂家收到退货但不退款的问题？
更新时间：2024-09-23 09:36:10人浏览
问题描述：
如何处理厂家收到退货但不退款的问题？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助198345人 · 响应时间 平均3分钟内
针对厂家收到退货但不退款的问题，根据《消费者权益保护法》，您可以首先尝试与厂家进行协商，要求其履行退款义务。如协商无果，您可以考虑采取法律诉讼的方式处理，卖家拒绝退货退款要求属违法行为，您有权维护自身权益。
2024-09-23 09:35:44
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助87915人 · 响应时间 平均4分钟内
遇到退货不退款的情况，您可以先与厂家沟通协商，寻求妥善解决方案。若协商无果，您还可以请求相关平台介入处理，或者选择起诉。选择处理方式时，您需要考虑纠纷金额、证据是否充分以及个人时间成本等因素。
2024-09-23 09:26:06
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助112040人 · 响应时间 平均1分钟内
针对厂家收到退货但不退款的核心问题，您可以通过多种方式解决。首先，协商是最快速高效的方式；其次，如果证据充分且纠纷金额较小，您可以请求相关平台介入；最后，如果涉及金额较大、证据确凿且不怕耗时，起诉是一个可行的选择。
2024-09-23 09:36:10
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
仅退款不退货是违法的行为。买卖合同属于买方支付货款，卖方提供货物的双务合同，买卖双方既有权利也有义务，买方既然有因货物质量等原因要求卖方退款的权利，同样也有退货
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，通过平台联系客户重新付款
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家不发货也不退款，构成违约，可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任，可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议你和商家协商沟通。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
