我还在网上的一个平台上买了一部假手机。我也找了12315投诉。我想在哪里投诉？
更新时间：2024-09-23 08:56:08人浏览
问题描述：
我还在网上的一个平台上买了一部假手机。现在他们不接售后服务电话，我也找了12315投诉。他们发货的地址都是假的。我想在哪里投诉？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助64241人 · 响应时间 平均3分钟内
针对购买假手机的问题，建议向工商部门、消费者协会或购物平台客服反映。根据《消费者权益保护法》的相关规定，您可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式来维护自己的权益。投诉是及时制止假货流通，保护更多消费者权益的重要方式。
2024-09-23 08:55:50
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助108476人 · 响应时间 平均2分钟内
对网上购买的假手机，您可以先尝试与商家沟通协商，寻求解决方案。如果协商无果，您可以向消费者协会或工商管理部门投诉。另外，提起法律诉讼也是一种处理方式。在选择方式时，请综合考虑效率、成本和效果。
2024-09-23 08:25:43
咨询我
已帮助139339人 · 响应时间 平均4分钟内
对于网购假手机的投诉，您可以通过多种渠道进行。可以向工商部门报告，联系消费者协会帮助，或在购买商品的网站上直接进行投诉。如问题仍未得到解决，可以考虑向法院提起诉讼。请记得保留相关证据，以便更好地维护自己的权益。
2024-09-23 08:56:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
对于网上购买的假手机，你可以首先尝试与商家进行协商，如果协商无果，可以考虑向消费者协会或工商管理部门进行投诉。另外，提起法律诉讼也是一种处理方式。在选择处理方式
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议最好协商解决。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉美团平台可以通过美团客服进行投诉,
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 可以向消费者协会或工商部门投诉
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以打当地质监部门、工商部门、食药部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询