销售的水果罐头未开罐就发现有虫子,客户要求赔偿该怎么处理?

更新时间:2024-09-23 08:28:09人浏览
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销售的水果罐头未开罐就发现有虫子,客户要求赔偿该怎么处理?
3位律师解答
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若水果罐头未开罐就发现虫子,客户要求赔偿,作为销售方需承担赔偿责任。依据《中华人民共和国农产品质量安全法》,不符合标准的农产品如含有致病性寄生虫等,销售者需对此负责。为避免进一步损害消费者健康及影响销售声誉和效益,建议尽快处理。
2024-09-23 08:27:52
平台特邀律师 咨询我
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针对水果罐头中发现虫子的情形,常见处理方式是向销售方索赔。同时,根据具体情况,也可考虑向农产品批发市场提出索赔要求。在选择处理方式时,务必考虑证据是否充分、索赔是否便利,以及销售方的响应态度。
2024-09-23 08:13:15
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若客户在购买的水果罐头中吃到虫子,商家应依法赔偿。具体操作建议如下:首先,尝试与商家协商,若商家同意赔偿,则双方可达成协议;其次,如商家拒绝赔偿,可向消费者协会或有关行政部门投诉,并提供购物凭证、食品照片等证据;最后,若投诉无果,为保障自身权益,可选择向法院提起诉讼,要求商家依法赔偿。根据不同的情境和维权途径,选择最合适的解决方案。
2024-09-23 08:28:09
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1、可以直接找商家协商解决;2、也可以寻求消费者权益协会的帮助;3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好
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