该怎么办,我申请退货

更新时间:2024-09-23 07:52:06人浏览
问题描述:
你好,拼多多平台买的物品和实体不一样,该怎么办,我申请退货,他不帮我退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助97139人 · 响应时间 平均5分钟内
如果购买的拼多多平台商品与实体不符,首先可以尝试联系卖家进行协商退货。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,若商品不符合质量要求导致合同目的无法实现,你有权要求退货退款。若卖家不协助处理,建议及时采取行动,避免丧失法定权益。
2024-09-23 07:51:44
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助156996人 · 响应时间 平均4分钟内
针对在拼多多平台上购买的商品与实体不符的情况,可以采取法律手段进行维权。首先还是应与商家进行沟通协商,若协商无果,可进一步向消费者协会进行投诉。若仍无法解决问题,可以考虑采取起诉的方式,通过法律途径保护自己的合法权益。
2024-09-23 07:11:40
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助186121人 · 响应时间 平均3分钟内
在拼多多购物时,若遇到商品与实体不符的情况,首要步骤是与商家协商要求退货退款。如果商家不予以配合,可以向消费者协会提出投诉。若投诉后问题仍未得到解决,可寻求法律援助,向法院提起诉讼,并要求商家进行相应的赔偿。通过这样的方式,可以逐步解决你在购物过程中遇到的问题。希望以上三个答案能够满足您的要求。
2024-09-23 07:52:06
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先试试协商沟通,不成的话再提起诉讼或投诉。
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