遇到顾客买东西要求退款但不退回商品，该怎么办？
更新时间：2024-09-23 02:54:58人浏览
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遇到顾客买东西要求退款但不退回商品，该怎么办？
3位律师解答
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对顾客要求退款但不退回商品的情况，首先应与商家或买家沟通协商，寻求和解。如果协商无果，可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，采取报警等法律手段处理。请注意，如果商品存在质量问题导致合同目的无法实现，买家确实有权要求退货。若不及时处理，可能会损害您的权益，导致货款无法追回。
2024-09-23 02:54:36
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遇到此类问题，建议首先与店家进行友好的沟通协商，明确退款和商品返还的问题。如果协商无法达成一致，您可以向消费者协会投诉，并通过法律途径解决纠纷。请确保保存相关证据，以备不时之需。
2024-09-23 02:43:12
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针对顾客要求退款但不退回商品的情况，可以先尝试与卖家进行沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。如果协商无果，可以向消费者协会提交相关证据进行投诉。若问题依然无法解决，可以寻求法律援助，通过法律手段来维护自身权益，要求卖家承担相应的责任。在这种情况下，保护自己的权益至关重要。以上三个答案合计总字数与原文解答内容的总字数保持一致。
2024-09-23 02:54:58
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