淘宝上购买的商品外包装无信息,是三无吗?

更新时间:2024-09-23 01:35:35人浏览
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淘宝上购买的商品外包装无信息,卖家解释是中性产品,是三无吗?
3位律师解答
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对于在淘宝上购买的商品外包装无任何信息的情况,按照《中华人民共和国产品质量法》的规定,产品必须标明中文的产品名称、生产厂名和厂址等信息。如果卖家声称这是中性产品,但没有提供任何生产信息,那么该商品有可能被视为三无产品。这样的产品可能存在安全隐患,商家可能面临法律责任。
2024-09-23 01:35:32
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针对商品外包装无信息的问题,消费者可以采取多种措施应对。首先,可以尝试与卖家沟通,要求提供完整的产品信息。如果卖家不配合或态度消极,可以向消费者权益保护机构投诉或举报。此外,如果涉及金额较大或权益受损,还可以考虑寻求法律援助,维护自己的合法权益。
2024-09-23 01:09:01
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关于淘宝上购买的商品外包装无信息这一情况,消费者可以采取以下策略处理:1.立即与卖家联系,询问产品的详细信息并要求补充完整。如果卖家拒绝提供必要信息,可以考虑退货退款。2.若卖家不配合解决问题,可以向相关监管部门投诉举报卖家的违规行为,保护自己的消费权益。3.如果因使用该商品导致损害,应收集相关证据,如购买凭证、产品照片等,并寻求法律援助,要求商家承担相应的法律责任。在处理过程中,务必保留好所有相关证据。
2024-09-23 01:35:35
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建议协商不成,去消协投诉吧
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标题中有提到商标的字眼,但并无该商标出现吗?是这个情况吗?现在产品是否被下架
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