不发货,不退款怎么办

更新时间:2024-09-23 00:38:05人浏览
问题描述:
不发货,不退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助54301人 · 响应时间 平均3分钟内
对商家不发货且拒绝退款的情况,这属于典型的违约行为。根据法律规定,商家需承担违约责任,包括继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失等。若商家拒绝履行其责任,您可以主动向法律寻求帮助,向人民法院提起诉讼,以维护您的合法权益。
2024-09-23 00:36:06
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已帮助94387人 · 响应时间 平均3分钟内
遭遇商家不发货也不退款的行为,您应要求商家承担违约责任。若协商无法达成一致,可考虑通过法律途径解决纠纷。请注意,起诉是一种确保您权益得到法律保障的强势手段,但也会涉及一定的诉讼成本和时间成本。
2024-09-23 00:36:11
平台特邀律师 咨询我
已帮助139912人 · 响应时间 平均1分钟内
当商家出现不发货不退款的行为时,您应首先与商家进行协商,明确要求其履行合同或退款。如协商无果,您可以向消费者协会进行投诉,寻求外部帮助。若仍无法解决,您可以通过法律途径追究商家的法律责任,包括要求商家继续履行或赔偿损失等。
2024-09-23 00:38:05
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