外卖店因虚假宣传被客户投诉了，该怎么办？
更新时间：2024-09-22 22:56:07人浏览
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外卖店因虚假宣传被客户投诉了，该怎么办？
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针对外卖店虚假宣传引发的客户投诉，首要行动是联系工商部门进行投诉。根据《消费者权益保护法》的相关规定，如果虚假宣传导致消费者财产损害，商家需承担相应的民事责任，包括修理、重作、更换等，并且应按照消费者要求增加赔偿。赔偿金额不足五百元的，按照五百元计算。
2024-09-22 22:56:02
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处理商家虚假宣传问题，建议采取以下步骤：首先尝试与商家直接沟通协商，寻求解决问题的方案；如果协商无果，可以向消费者协会或行政部门进行投诉；若仍无法解决，可以根据实际情况选择仲裁或诉讼途径。在选择仲裁或诉讼时，务必注意相关的时限和程序要求。
2024-09-22 22:14:39
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针对虚假宣传的投诉，您可以向工商部门、拨打12315热线或访问中国打假网进行反映。具体操作为：1.收集相关虚假宣传的证据；2.前往工商部门填写投诉表或通过电话说明情况；3.等待相关部门进行调查处理，同时配合提供进一步的信息。积极处理此类投诉有助于保护消费者权益，维护市场的正常秩序。
2024-09-22 22:56:07
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如果公司方有虚假宣传或者违约，可以起诉要求赔偿。
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虚假宣传可投诉。向工商部门投诉，要求卖家赔偿；联系消费者协会协助维权；如情况严重，可向法院起诉，要求卖家承担法律责任。
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客户索赔5000元可能合理，需具体评估。根据《消费者权益保护法》规定，如存在欺诈行为，应赔偿消费者损失的三倍，不足五百元按五百元计。如不及时处理，可能面临更严重
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
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按照你的说法，你有什么证据。
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