我从个人那里买了一台二手洗衣机，三个月就坏了。不是人造的。当时她还说可以用两三年。我该怎么办？
更新时间：2024-09-22 21:48:07人浏览
问题描述：
我从个人那里买了一台二手洗衣机，三个月就坏了。我找到了主人。主人说路线老化，不是人造的。当时她还说可以用两三年。现在不管怎样，我该怎么办？
3位律师解答
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洗衣机三个月内非人为损坏，可要求免费维修。依据《中华人民共和国产品质量法》，产品应具备使用性能且符合注明标准。若卖家拒绝，可向消协投诉。延误处理可能影响维权效果，造成经济损失。
2024-09-22 21:47:58
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针对此情况，可要求维修、退换或投诉处理。选择维修若及时且免费，适合小问题；退换适合重大故障或多次维修无果；投诉则适用于卖家不配合时，通过第三方介入保障权益。
2024-09-22 21:16:34
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先联系卖家维修。若拒绝，收集购买凭证、损坏证据，向消费者协会或市场监管部门投诉。同时，可考虑法律途径，如起诉。操作中注意保留证据，确保维权有据可依。
2024-09-22 21:48:07
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