快递送达后内物变形了，怎么解决？
更新时间：2024-09-22 21:34:06人浏览
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寄出时完好的货品，快递送达后内物变形了，怎么解决？
3位律师解答
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首先，与快递员和快递公司取得联系，明确阐述货物在送达后发生变形的情况，并寻求他们的解决方案。若沟通无果，您可以向国家邮政局进行投诉。根据《快递市场管理办法》，作为买家，您无需承担责任，卖家应当协助处理此事。为避免财物损失和维权困难，及时沟通处理至关重要。
2024-09-22 21:33:57
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对这种情况，建议您首先与快递公司沟通，提供证据证明货物在寄出时是完好的，如包裹封条照片、物品原始状态照片等。如果快递公司仍然要求您承担责任，您可以向消费者保护机构投诉，或者寻求法律援助。在沟通过程中，保持冷静，明确自己的权益是至关重要的。
2024-09-22 20:49:17
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针对快递送达后货物变形的问题，处理方式如下：1.如快递内物品价值较高，应立即联系快递公司，并提供相关证据，同时要求公司协助处理，寻找解决方案；2.若快递物品价值不高，可以与快递公司协商，寻求如赔偿等解决方案；3.如无法确定快递内物品价值，建议先保留相关证据，并咨询律师以获取专业建议。在处理过程中，确保您的权益得到保障是关键。
2024-09-22 21:34:06
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