平台给我退款说不需要退货，但商家要我退货，不退违法
更新时间：2024-09-22 19:38:05人浏览
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平台给我退款说不需要退货，但商家要我退货，不退违法
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退款而不退货且商家要求退货的情况下，不遵守商家的要求可能违法。《民法典》规定，买家应返还货物，否则可能构成不当得利，面临民事纠纷甚至法律责任。建议及时与商家沟通，妥善解决退货问题，避免法律纠纷。
2024-09-22 19:35:41
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对于退款不退货而商家要求退货的争议，可采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。选择解决方式时，应考虑纠纷的具体情况、双方的意愿以及解决成本等因素。协商和调解较为灵活迅速，而仲裁和诉讼则具有更强的法律约束力。
2024-09-22 19:36:08
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不退货只退款且商家要求退货的行为可能违法。处理方法包括：首先，与商家进行协商，寻求和解；其次，如协商无果，可寻求第三方调解；再次，若仍无法解决，可提交给仲裁机构进行裁决；最后，若仲裁也无法解决，可向法院提起诉讼。请根据具体情况选择合适的方式。
2024-09-22 19:38:05
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