外卖商家辱骂客户怎么投诉

更新时间:2024-09-22 18:24:09人浏览
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外卖商家辱骂客户怎么投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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针对外卖商家辱骂客户的情况,消费者可以拨打消费者协会的热线投诉,并可根据实际情况要求协商赔偿或采取法律途径提起诉讼。商家这样的行为可能构成侵犯消费者权益,根据《民事诉讼法》,消费者有权利保护自己的合法权益不受侵犯。
2024-09-22 18:21:54
法律快车咨询顾问 咨询我
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对外卖商家辱骂,消费者可以选择投诉或报警。如果辱骂情况轻微,可以先尝试与商家沟通或者向平台管理者投诉;但如果辱骂严重或者持续发生,建议立即报警并保存相关证据以便处理。
2024-09-22 18:22:08
人格尊严律师团队 咨询我
已帮助82808人 · 响应时间 平均2分钟内
当遇到外卖商家辱骂时,消费者可以向消费者协会或工商部门进行投诉,要求商家公开道歉并进行赔偿。同时,消费者也可以提供辱骂的证据报警,警方将会依法介入处理,维护消费者的合法权益。
2024-09-22 18:24:09
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