退货物品在快递途中损毁了,如何处理?

更新时间:2024-09-22 17:46:08人浏览
问题描述:
退货物品在快递途中损毁了,卖家拒收并拒绝给我退款,如何处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对退货物品在快递途中损毁且卖家拒绝退款的情况,您可以首先要求卖家履行退货义务。根据消费者权益保护法规,您作为消费者有权选择退货、更换或修理。如果卖家依然不配合,建议您坚决投诉或起诉以维护自身权益,避免不必要的损失。
2024-09-22 17:45:53
平台法律顾问团队 咨询我
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当遇到退货物品毁损而被卖家拒绝退款的问题时,您可以先尝试与卖家进行沟通和协商。若协商无果,您可以寻求消费者协会的帮助进行调解,或者选择向法院提起诉讼。选择合适的方式以保障自己的权益。
2024-09-22 17:30:43
损害赔偿律师团队 咨询我
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针对退货物品在快递途中损毁、卖家拒绝退款的问题,您可以依法维权。具体的步骤包括:与卖家联系并要求退货;向消费者协会进行投诉;如果必要的话,可以起诉至法院。您需要根据商品的具体情况、退货期限等因素来选择合适的解决方式。
2024-09-22 17:46:08
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