商家在网上购物时没有如实告知商品信息导致我购物尺寸错误，退货所需的运费能否由商家赔偿？
更新时间：2024-09-22 17:28:07人浏览
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商家在网上购物时没有如实告知商品信息导致我购物尺寸错误，退货所需的运费能否由商家赔偿？
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关于退货运费的问题，一般来说，如果没有特殊约定，退货运费是由买家承担的。但是，根据《消费者权益保护法》，商家有如实告知商品信息的义务。如果商家未履行此义务导致你购物尺寸错误，你有权要求商家协商共同承担运费。
2024-09-22 17:27:56
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针对这种情况，你可以首先尝试与商家直接沟通，看能否达成退货运费的共识。如果协商不成，你可以考虑通过消费者协会投诉来寻求帮助。在某些情况下，甚至可以通过法律途径，如法院诉讼，来维护你的权益。
2024-09-22 16:54:19
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针对商家未如实告知商品信息导致购物尺寸错误的情况，你的权益是可以得到保护的。具体操作包括：1.首先与商家沟通，尝试协商退货运费的问题；2.协商无果的话，你可以联系消费者协会进行投诉；3.如果以上方式都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径，如法院提起诉讼，来维护你的合法权益。
2024-09-22 17:28:07
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