微视购物遇到质量问题,商家失联怎么办?

更新时间:2024-09-22 15:42:10人浏览
问题描述:
微视购物遇到质量问题,商家失联怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助135062人 · 响应时间 平均3分钟内
在遇到微视购物出现质量问题且商家失联时,首先可以尝试联系平台客服寻求帮助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,您有权要求退货、更换或维修。若与商家沟通无果,您可以进一步向消费者协会或市场监督管理局投诉维权,以保护自己的合法权益不受损害。
2024-09-22 15:41:56
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助97688人 · 响应时间 平均5分钟内
针对商家失联的情况,您可以尝试在平台上进行投诉或举报。同时,您可以联系消费者协会寻求协助。在选择处理方式时,建议您根据具体情况灵活选择,如平台客服响应迅速,可以先尝试联系平台;若效果不佳,再考虑向消费者权益保护机构寻求帮助。
2024-09-22 15:26:10
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助69483人 · 响应时间 平均2分钟内
在遇到微视购物商家失联的问题时,可以先尝试通过平台介入处理。若无法解决问题,建议保留交易记录、聊天记录等证据,并向消费者协会投诉或工商局举报。若涉及金额较大,建议您积极寻求法律援助,通过法律途径来维护自己的权益。同时,您还可以考虑咨询专业律师,获取更有针对性的法律建议和帮助。
2024-09-22 15:42:10
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