买主在网上买了一件便宜的商品，现在买主不退货，不同意补差价。怎样处理？
更新时间：2024-09-22 15:42:10人浏览
问题描述：
买主在网上买了一件便宜的商品，但卖主犯了一个错误，错误地把它送到了价格较高的商品上。现在买主不退货，不同意补差价。怎样处理？
3位律师解答
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买主应退货或补差价。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，交易应公平，买主接受错误高价值商品属不当得利。如不及时处理，卖主可追究法律责任，买主或面临赔偿及信誉损失。
2024-09-22 15:41:58
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协商处理优先。具体步骤：1.与买主沟通，说明情况，提出退货或补差价方案。2.如买主拒绝，可提供法律依据，阐明利害关系。3.协商无果，收集证据，向工商部门投诉。4.投诉无效，准备材料，向法院提起诉讼。
2024-09-22 15:04:59
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处理方式包括协商、投诉或诉讼。首先建议双方协商，若不成可向工商部门投诉，要求调解。如问题仍未解决，卖主可依法提起诉讼，法院将根据实际情况判决。选择时应考虑效率、成本和可行性。
2024-09-22 15:42:10
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