在实体店买书买错了，但是商家不给换怎么办
更新时间：2024-09-22 15:42:07人浏览
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在实体店买书买错了，但是商家不给换怎么办
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针对在实体书店购买错误书籍且商家拒绝更换的情况，《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者退换货的权利。如果购买的书籍存在质量问题或与描述不符，消费者有权要求退货或更换。如果已经购买不久并保留有小票或发票，可以尝试与商家沟通解决换书的问题。
2024-09-22 15:40:15
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若购买的书籍存在答案错误，除了与商家直接沟通退换货以外，还可以采取向商家要求赔偿的措施。如果商家不予以配合，可以向消费者协会投诉，并准备好相关证据，如购买凭证、错误答案的书籍照片等。
2024-09-22 15:40:30
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对实体书店购买的书籍存在答案错误且商家拒绝更换的问题，首先应尝试与商家联系并明确提出退换货或赔偿的要求。如商家不予响应，应收集购买凭证、错误答案的书页照片等证据，然后可以向消费者协会或市场监管部门投诉。若以上途径均无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维权，比如起诉商家并要求赔偿损失。核心在于要根据不同情况选择合适的方式，以保障自身权益。
2024-09-22 15:42:07
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