我在Tiktok买了一只狗。当我收到它时，几天后，病狗会负责。作为消费者，我们如何捍卫自己的权利？
更新时间：2024-09-22 15:26:08人浏览
问题描述：
我在Tiktok买了一只狗。当我收到它时，我已经生病了。几天后，我死了。在卖家转账之前，我承诺我不能活下去。病狗会负责。狗死后，我找到了卖家。他总是推卸责任。作为消费者，我们如何捍卫自己的权利？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，您在Tiktok购买的狗出现健康问题并导致死亡，这是消费者权益受到侵害的情况。《中华人民共和国消费者权益保护法》保护消费者的合法权益。商家应对此承担责任，避免后续经济损失并避免违反相关法律规定。
2024-09-22 15:26:03
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针对狗死亡的情况，您可以通过以下途径维权：首先尝试与商家直接协商和解，若无果，您可以请求消费者协会进行调解，或者向相关行政部门投诉。若需要更进一步的行动，您可以考虑提请仲裁或起诉。选择最适合的方式需基于具体情况和证据。
2024-09-22 14:57:20
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关于狗死亡的问题，核心在于维护您的消费者权益。首先尝试与卖家沟通并保留相关证据。如果卖家不配合，您可以向电商平台投诉并请求平台介入。同时，向消费者协会投诉也是很好的途径。在必要的情况下，您可以寻求法律帮助并提起诉讼。在处理过程中，请您务必保留所有相关证据并咨询专业律师获取专业建议。
2024-09-22 15:26:08
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