我在拼多多买了一台王牌电视机。这显然是假冒伪劣产品。如何捍卫自己的权利？
更新时间：2024-09-22 15:18:10人浏览
问题描述：
你好，律师。我在拼多多买了一台王牌电视机。打开盒子后，我发现产品没有品牌标志和证书。这显然是假冒伪劣产品。如何捍卫自己的权利？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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购买商品后发现是假冒伪劣产品，作为消费者有权维护自己的权益。根据《消费者权益保护法》，首先应与卖家沟通协商，争取合理退换货或退款。若协商无果，可向消费者协会投诉，如情况严重可向工商部门反映，确保个人权益和市场秩序不受损害。
2024-09-22 15:18:03
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对购买的商品存在质量问题，如你所描述的假冒产品，你可以采取多种方式维权。首要步骤是与经营者协商，尝试解决问题。若协商无果，你可以选择向消费者协会寻求调解，或者根据具体情况向工商部门投诉。在必要时，通过法律途径提起诉讼也是可行的选择。
2024-09-22 14:33:46
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针对你所遇到的购买假电视问题，作为消费者应首先与卖家沟通协商，要求退换货或退款。协商无果时，保留购物凭证和商品照片等证据，向消费者协会投诉。如问题仍未解决，进一步可以向工商部门投诉或依据仲裁协议提请仲裁。在整个过程中，确保个人权益不受损害是关键，积极采取行动维护自己的合法权益。
2024-09-22 15:18:10
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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