衣服在快*买，但商家说，必须在销售期处理问题，但现在是衣服本身如何解决问题？
更新时间：2024-09-22 14:18:10人浏览
问题描述：
衣服在快*买，买回来洗后发现脱色，但商家说，必须在销售期处理问题，但现在是衣服本身如何解决问题？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您可以要求退货退款及赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家提供的商品造成消费者损失，应承担退货、赔偿等责任。若不及时处理，您可能面临财产损失或维权困难。
2024-09-22 14:17:45
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若衣服脱色，先联系商家协商。如商家同意退货退款或赔偿，则按流程操作。若商家拒绝，可投诉至平台客服并提供凭证，等待审核处理。必要时，可寻求法律援助。
2024-09-22 13:36:02
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损害赔偿律师团队
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针对衣服脱色问题，常见处理方式包括与商家协商退货退款或索赔。选择时应考虑购买时间、商家售后政策及个人损失情况，以最大化保障自身权益。
2024-09-22 14:18:10
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那需要证明该衣服原来就存在质量问题。可以去当地的消费者协会投诉。
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您好，请问想让律师怎么帮您
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法律分析：衣服质量问题投诉方法有：保存交易凭证和经营者协商处理；向消费者协会或行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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您好，建议及时协商处理
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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