孩子用成人身份证在时空中的绘旅人游戏上注册并消费大量金额,有什么追回的办法?

更新时间:2024-09-22 13:34:07人浏览
问题描述:
孩子用成人身份证在时空中的绘旅人游戏上注册并消费大量金额,有什么追回的办法?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对孩子使用成人身份证在游戏上进行消费的情况,根据《中华人民共和国民法典》,如果孩子未满八周岁,其游戏充值行为无效,您可以要求游戏公司全额退款。若孩子已满八周岁,需根据具体情况判断充值金额是否与其年龄和智力相匹配,如不匹配也可要求退款。请提供相关证据证明孩子的情况以及充值行为的具体情况。
2024-09-22 13:33:42
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助128836人 · 响应时间 平均2分钟内
关于孩子游戏充值的问题,首先建议您尝试与游戏公司协商退款。可以收集相关证据,如孩子充值记录、身份证明等,与游戏公司沟通。如果协商不成,您可以考虑向消费者协会投诉或者通过法律途径提起诉讼。在处理时,请结合孩子的年龄、充值金额及游戏公司的态度来选择最合适的解决方式。
2024-09-22 12:48:23
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助176136人 · 响应时间 平均4分钟内
如果孩子使用成人身份证在游戏上注册并消费大量金额,您可以根据相关法律要求申请退款。具体操作上,未满八岁的孩子可以直接申请退款;若孩子已满八周岁但充值金额明显超出其年龄和智力范围,您同样可以提供相关证据申请退款。如果游戏公司拒绝退款,建议您通过法律途径解决,维护自身权益。
2024-09-22 13:34:07
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可以与游戏平台协商,或者诉讼。
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法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括
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法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括
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孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明:一、孩子属于限制民事行为能力人,监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场;二、证明使用和充值都是由未成年人
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法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括
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