我在网上做拼多多没有货源的店。我在网上欠了合同，付了钱，他们不给我退款，说单方面解除合同，不退款
更新时间：2024-09-22 12:31:25人浏览
问题描述：
我在网上做拼多多没有货源的店。我今天早上刚做的。我在网上欠了合同，付了钱，但我现在不想做了。他们不给我退款，说单方面解除合同，不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在商家拒绝协商的情况下，您确实有权直接向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议时，除了协商、调解等前置程序外，还可以直接向人民法院提起诉讼。这意味着，如果您已经尝试了与商家协商但未能达成和解，那么您可以准备民事诉讼状并携带相关证据材料，到有管辖权的人民法院提起诉讼，以维护您的合法权益。
2024-09-22 12:31:07
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商家要求您承担部分损失是否合理，取决于具体情况。如果退款原因是由于您个人原因（如误购、不想要等）导致的，商家可能会根据合同约定或实际情况要求您承担部分损失。但如果是由于商家的过错（如商品质量问题、虚假宣传等）导致的退款，那么商家无权要求您承担损失。在任何情况下，您都应该仔细审查合同条款和相关法律规定，确保自己的权益不受侵害。
2024-09-22 12:17:23
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除了向法院起诉，您还可以选择向消费者协会或依法成立的其他调解组织投诉，如消费者协会或市场监管部门等。这些机构可以对争议进行调解，帮助双方达成解决方案，加速退款流程。此外，如果您是在网购平台上遇到的退款纠纷，也可以直接向网购平台投诉，平台会介入处理，维护您的合法权益。
2024-09-22 12:31:25
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