我在买车的过程中遇到了欺诈行为，很多钱都没有提前告知，发生了纠纷，请问投诉12315能不能解决问题？
更新时间：2024-09-22 10:51:02人浏览
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您的，律师，我在买车的过程中遇到了欺诈行为，很多钱都没有提前告知，发生了纠纷，请问投诉12315能不能解决问题？
3位律师解答
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投诉12315可以针对汽车质量问题进行维权。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律，若遇到汽车销售欺诈，应先协商，协商无果可收集证据后投诉。不及时处理可能导致超过诉讼时效，影响权益保护。
2024-09-22 10:50:52
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遇到购车欺诈，常见处理方式包括协商、投诉12315、向商务局投诉，以及提起诉讼。选择哪种方式需根据实际情况，如问题性质、证据充分性等，来决定最合适的维权途径。
2024-09-22 10:08:10
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可以。具体操作：1.先与汽车销售公司协商；2.协商无果，拨打12315投诉汽车质量问题；3.向商务局投诉合同纠纷；4.投诉无效后，收集证据向法院提起诉讼，注意三年诉讼时效。
2024-09-22 10:51:02
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