鞋子买了一年多了,能换新的吗?

更新时间:2024-09-22 10:42:14人浏览
问题描述:
鞋子买了一年多了,现在严重开胶,能换新的吗?
3位律师解答
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您有权利要求换新鞋。根据《消费者权益保护法》,若商品存在质量问题,消费者有权要求经营者更换商品。鉴于您的鞋子已经购买一年多,出现严重开胶问题,这符合换新的条件。建议您及时与卖家沟通,以免错过换新期限,影响您的合法权益,如穿着的舒适度以及鞋子的使用寿命等。
2024-09-22 10:41:58
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鞋子出现开胶问题,您可以考虑退换货或修理两种方式。具体选择应视购买时间、退换货政策以及您的个人需求而定。若购买时间较短且希望获得一双新鞋,退换货是一个合适的选择;若希望保留原鞋并解决问题,则可以选择修理。请尽快与卖家联系,寻求最合适的解决方案。
2024-09-22 09:57:01
平台法律顾问团队 咨询我
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针对鞋子开胶的情况,您可以采取以下措施:首先,与卖家联系并协商退换货;其次,如果已经过了退换期限,可以要求卖家提供免费修理服务;最后,如果卖家不予以配合,您可以联系消费者协会或相关部门进行维权。记住,您的权益应得到保障,请积极争取。
2024-09-22 10:42:14
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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您好,按您所述情况,一般不能再要求更换颜色。
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