千一老师在课堂上交了2880元，但是有变挂号开课，我要求全额退款
更新时间：2024-09-22 10:38:07人浏览
问题描述：
说实话，千一老师在课堂上交了2880元，说20号开课，但是有变挂号开课，我要求全额退款，
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果教育机构拒绝全额退款，您可以首先引用《消费者权益保护法》第三十九条，尝试与教育机构再次协商，明确双方权益。若协商无果，可请求消费者协会调解，或向相关行政部门投诉。若仍无法解决问题，可考虑根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
2024-09-22 10:37:51
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若教育机构同意退款但拖延支付，您可先通过友好沟通催促其尽快履行。若无效，可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉或向相关行政部门反映情况。同时，保留好所有沟通记录和证据，以备后续可能需要的法律程序。若情况严重，可考虑通过法律途径追讨退款。
2024-09-22 10:10:24
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在要求退款时，您应准备以下证据材料：1.缴费凭证，如收据或银行转账记录；2.报名合同或协议，特别是关于退款条款的部分；3.与教育机构的沟通记录，如短信、邮件或聊天记录，证明您已提出退款要求并说明原因；4.如有，任何证明课程未开始或未完成的证据，如课程时间表、未使用的课程资料等。
2024-09-22 10:38:07
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这要看你们跟平台所签订的合同是如何约定的。
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你好 具体情况可以先说一下
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你好，你要求人家退费可以跟人家协商的。
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