我买了一台碧波庭仪器。我多次要求退款，但公司没有退款。我不能退货。我被骗了
更新时间：2024-09-22 10:08:12人浏览
问题描述：
2019年3月，我买了一台碧波庭仪器。我多次要求退款，但公司没有退款。据说28天后，我不能退货。我被骗了
3位律师解答
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在《中华人民共和国消费者权益保护法》中，第二十四条规定了消费者退货的权利。若合同中确实存在28天后不能退货的条款，但商品存在质量问题或不符合描述，您仍可通过协商、投诉或诉讼等途径争取退款。特别是如果商品质量不达标或存在欺诈行为，您有权要求退货并获得赔偿。
2024-09-22 10:07:48
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从法律角度，判断商家是否存在欺诈行为，主要依据商家的行为是否导致您基于错误认识而作出交易决定。若商家故意告知虚假情况或隐瞒真实情况，诱使您作出错误意思表示，则构成欺诈。具体可结合商品描述、广告宣传、售后服务等方面进行判断。
2024-09-22 09:56:21
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若您决定向法院起诉，需准备以下材料：购买凭证（如发票、收据）、合同文本（若存在）、商品照片或视频证明质量问题、与商家的沟通记录（如聊天记录、邮件等）、身份证明等。同时，根据具体情况，可能还需准备其他相关证据。
2024-09-22 10:08:12
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可以无条件退货的情况：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但因商品性质并经消费者购买时确认不宜
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您好，你们有协议么？如果是损坏的应该有卖货方承担
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您好！请及时退货以免造成不必要的麻烦。
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