发现有质量问题。我该怎么办？
更新时间：2024-09-22 09:56:07人浏览
问题描述：
你好，我在线下实体店买了一条裤子，发现有质量问题。商家不同意更换和退款。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对您在实体店购买的裤子存在质量问题，商家拒绝退换的情况，您知道吧，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您作为消费者是有权要求退货或换货的。如果商家不同意，您可以向消费者协会或相关部门投诉，维护您的合法权益。
2024-09-22 09:55:57
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对于在实体店铺购买的裤子，如果出现质量问题而商家拒绝退换，通常的解决方式是与商家协商。若协商无果，您可以寻求消费者协会的帮助或者向有关部门进行投诉，来维护您的权益。
2024-09-22 09:15:12
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您购买的裤子若存在质量问题且商家不同意退换，您应当首先尝试与商家沟通协商。如果协商无法达成一致，建议您向消费者协会反映情况或者向市场监管部门投诉。如需通过法律途径解决问题，您还需要注意收集和保存相关证据，以便后续起诉使用。
2024-09-22 09:56:07
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