但用了券和优惠只付了16元，赔偿能要多少？
更新时间：2024-09-22 09:52:07人浏览
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吃了有蟑螂的外卖，但用了券和优惠只付了16元，赔偿能要多少？
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您有权要求赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，因食品安全问题受损，您可要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计。蟑螂属食品安全问题，不及时处理可能影响健康，商家应承担相应责任。
2024-09-22 09:51:47
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可要求赔偿。操作如下：1.收集证据，包括订单信息、外卖照片等；2.联系商家，提出赔偿要求；3.如商家拒绝或无法联系，可向外卖平台投诉；4.仍无法解决，可向食品安全监管部门或消费者协会求助；5.必要时，可寻求法律途径解决。
2024-09-22 09:40:42
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平台法律顾问团队
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处理方式包括与商家协商赔偿、向平台投诉或向食品安全监管部门举报。选择时应考虑赔偿效率、个人时间成本及证据充分性。如商家态度积极，可优先协商；否则，通过平台或监管部门介入更为有效。
2024-09-22 09:52:07
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